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察北管理区环保局创新工作思路突出五个服务

发布时间:2019-08-14 17:04:42

察北管理区环保局创新工作思路突出五个服务

察北管理区环保局创新工作思路突出五个服务一是热心服务。使用文明办公用语,礼貌待人,热情周到。对符合条件的及时办理手续,对一些材料不齐全或暂时不具备条件的,都能做到耐心仔细地解答办事程序和相关手续。对不清楚如何填报登记表的,都能热心的帮助填写。二是秉公服务。严格按照政策和程序依法行政,秉公办事,公开公正,一视同仁,不越线出格。对环境违法案件,特别是对违法排污企业,一律严肃查处,坚持做到一手抓保护,一手抓管理。三是时效服务。采取特事特办,急事快办的方法,实行重大项目提前介入制。对经济效益好、产品附加值高、属于产业鼓励类的项目,采取提前介入、优先安排进度、优先人民服务,开通绿色通道,特事特办,并及时跟踪掌握项目进展情况;对部分业主项目竣工后未能及时申请验收的,向企业提供温馨提示。四是贴心服务。抽调部分中层干部及业务骨干分别与重点企业结成对子,为企业提供全程跟踪服务,努力实现由单一查超标向既查超标又帮达标的转变,在严格环境执法与服务发展大局之间走出一条新路。五是满意服务。环保工作与群众切实利益紧密相关,因此,始终把群众满意作为工作的出发点和落脚点。急群众之所急,想群众之所想,办群众之所需。

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